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為廣電打造移動化、智能化的運營支撐平臺 ——誠毅軟件總經理陳昕接受《有線電視技術》專訪

發布時間:2019-05-07

隨著移動互聯網和企業商務電子化的迅速發展,以及三網融合不斷推進帶來的競爭環境的變化,市場形勢更加復雜。在這種背景下,廣電企業運營的要求和內涵相比以前都發生了很大的變化,廣電企業面對強大的競爭對手,必須完善自身的業務運營支撐體系,提高自己的軟實力,需要做到集中部署、充分共享,支撐精確營銷、科學決策,并且支撐資源的集中管理和高效配置,使之能夠快速響應業務變化。


3月21日~23日,第二十七屆中國國際廣播電視信息網絡展覽會(CCBN2019)盛大開幕。長期耕耘于廣電、專注于智慧化和全業務運營支撐領域的廣州市誠毅科技軟件開發有限公司,以“賦你所能”為主題,攜其創新產品及解決方案在展會上精彩亮相,展臺現場人頭攢動、觀者如云。


展會期間,我們《有線電視技術》有幸采訪了廣州市誠毅科技軟件開發有限公司總經理陳昕先生,深入了解了誠毅軟件多元產品化的運營支撐體系。

 

 

春華秋實二十載 歲物豐成在此間


廣州市誠毅科技軟件開發有限公司(以下簡稱“誠毅軟件”)創立于1999 年,今年恰逢誠毅軟件成立二十周年。一直以來,誠毅軟件專注于業務運營支撐領域,致力于為網絡運營商提供有競爭力的、定制化的IT 產品與服務。


陳昕表示,長期以來,誠毅軟件以雄厚實力積極推動運營支撐領域的發展,形成了BSS、OSS、大數據、移動創新和IPTV 等多條核心產品線,擁有多項自主知識產權,致力于為客戶打造移動化、智能化的運營支撐平臺。


此次展會上,誠毅軟件展示了17 條產品線,主要集中在計費、賬務、會員營銷管理、廣電數字平臺、網格營銷、電子渠道、統一支付平臺等領域,形成了以移動化智能BOSS 為核心,涵蓋OSS 綜合網管、BI商業智能、IPTV、廣電數字化運營五大領域的多元產品化的運營支撐體系。陳昕指出,此次展會誠毅軟件聚焦“賦能”,目的是增強客戶的能力融合與能力輸出。

 

發掘數據價值 智慧賦能廣電


目前,信息技術和社會生活融合度越來越高,各行各業都在面對智能化的新浪潮,廣電也不例外。陳昕認為,廣電作為傳統的、主流的媒體,現階段受到了多方面的沖擊,智能化對廣電的影響主要有兩個層面:一個層面是本身的內容服務方面,精準的內容投放,也就是千人千面的個性化投放,以及對內容制作的評估;第二個層面是管理支撐,如何運用大數據智能化的工具去做精細化運營和數字化運營。


不斷發掘數據價值,是企業在大數據時代保持不斷領先的驅動力。誠毅軟件專注智慧運營與大數據融合,注重用戶體驗,致力于為客戶提供能力平臺。陳昕指出,廣電運營商需要利用先進的大數據技術,及時將大量數據轉化為信息、知識與價值,準確把握市場脈搏,敏捷相應業務變更,實現智能管理與科學決策。他表示,誠毅軟件在大數據的經營分析、千人千面的客戶畫像、精準營銷、多波次營銷等方面,都做了非常充分的技術和產品準備,目前在多地,特別是在廣東,都取得了不錯的成績。


據了解,誠毅軟件不斷夯實完善業務運營支撐體系,幫助廣東、湖南、河南、浙江華數等省級運營商部署BI或大數據平臺,開啟廣電運營商智能化支撐之路。同時,誠毅軟件也在積極開拓新媒體領域,為芒果TV和湖南聯通一千多萬用戶提供IPTV支撐服務。

 

創變不息 賦你所能


在二十年的發展歷程中,誠毅軟件一直將創變求新的理念深植于心、力踐于行,產品線隨著不同的市場需求一步步推進。陳昕提及,隨著互聯網化和移動化的飛速發展,越來越多的業務需要快速地上線,誠毅軟件憑借在業務支撐領域二十年的技術積累和前瞻性的技術研發,以及對長期合作的運營商的全面了解,能夠做到快速響應運營商的新需求。


面對5G、4K、融媒體的發展浪潮,陳昕說道:“對于4K超高清領域的新的服務方式,誠毅軟件會在業務支撐層面做全力地配合,幫助廣電,特別是廣東,把4K的節目呈現給廣大觀眾;5G是未來的發展趨勢,對于運營商來說未來可能會形成新的運營模式,在這個領域誠毅軟件主要側重于去做5G的運營支撐,會根據廣電具體的發展情況,幫助廣電運營商從以內容和傳播為主的運營商轉型為智能化綜合信息服務商;對于融媒體建設,誠毅軟件也在積極地和廣電運營商一起探索,推行適合融媒體建設的網格化運營。”


在采訪的最后,陳昕表示,廣電是一個多級的全域覆蓋的運營商,非常有公信力,它的發展非常貼近視頻化、數字化、移動化的發展趨勢,未來廣電可以依托這個基礎,做好網格化運營和自動化運營。未來,誠毅軟件將以敏銳的洞察和創新的技術,一如既往、全身心地為客戶提供高效、個性化、一攬子解決方案,賦能客戶,成為客戶智慧運營的價值伙伴。

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