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新BOSS 新支撐 賦能智慧廣電

發布時間:2019-01-12

2018年12月1日,傳來喜報,誠毅軟件新一代業務運營支撐系統(BOSS四期)在廣西廣電網絡崇左地區試點成功割接上線。這是我們在廣電行業探索智能化運營支撐又一個激動人心的時刻!

 

精誠緊密合作,項目進程又快又穩

廣西廣電網絡BOSS四期首個試點崇左地區的成功上線,既是廣西廣電網絡決策層高效決策和全程支持的結果,也是廣西廣電網絡與誠毅軟件全體成員艱苦付出和精誠合作的成果。

廣西廣電網絡副總經理涂鈞作為BOSS四期項目的總負責人,非常重視項目質量與進展。在BOSS四期項目組的組建上,親自挑選一批具有豐富項目經驗和過硬技術實力的工程師組成了一支精銳的團隊。在BOSS四期系統建設的每一個關鍵階段,都坐鎮現場,直至今天的成功上線。


廣西省網項目經理林家煥、蘭鵬負責整個項目的實施與調度,與廣西廣電網絡緊密合作,統籌規劃,在項目安排上考慮周全。公司及時協調各類資源,確保項目的順利實施。公司副總經理張總在割接當天也親臨現場,支持項目組的工作。


我們非常重視項目的全過程開發和質量控制,投入了大量優質資源。從今年6月中標簽約廣西廣電BOSS四期(BOSS大版本升級項目),我們立馬開展需求調研、到8月展開項目部署、功能開發、數據割接、參數適配等、到9月全面進駐現場開發、直至完成試點上線,整個項目歷時5個月,先后投入6名技術專家和業務專家對廣西廣電網絡的業務特點進行分析把脈,對廣西廣電網絡新一代BOSS的建設需求進行探討研究,最多時投入32名人員參與試點實施工作。

當然,要圓滿完成首個試點的BOSS四期建設工作,自然少不了一支充滿戰斗力的精銳團隊——他們就是:廣西廣電網絡運營支撐中心總監和項目組全體成員,以及我們廣西BOSS項目組全體成員。正是有他們的辛苦付出,才有了今天的喜悅豐收。


高效組織,平滑無縫割接上線

為確保割接萬無一失,廣西廣電網絡多次召開專題會議,崇左地區各部門全力以赴,從網絡優化、技術支撐、業務宣傳等各方面給予積極配合。項目總協調人為確保上線順利割接,從11月30日到12月1日,通宵堅持在一線指揮。

我們派出深資專家負責整個項目的割接工作,主持割接現場會議,安排具體的割接工作,發放割接注意事項,并與各位割接人員確認每個人的具體工作,再次預演割接流程,讓每個參與割接人員都清楚明確各自的職責,若發現問題后,該如何匯報、處理。我們資深的系統工程師、軟件工程師、設計工程師、網絡工程師、集成工程師和測試工程師等幾十人在現場嚴陣以待,保障系統割接工作。

第二天一大早,驗證現場就出現各位領導的身影。在確認割接工作順利完成后,各位領導又馬不停蹄地趕往一線營業廳,了解系統上線后,營業廳的運行情況,系統對業務的支撐情況。陳總、張總和技術專家認真聽取了營業員的業務辦理情況匯報,并把第一線營業員對系統使用情況的感受、建議記錄在案,以備改進。


BOSS 搭建最具價值的軟實力平臺

廣西廣電BOSS三期至今運行了超過8年,已不能適應現在的發展。BOSS四期上線,不是簡單的對BOSS三期進行升級,而是按照新時代發展的要求,徹底構建全新的、智能化、全業務運營支撐平臺,以支持更加復雜和靈活的市場營銷、客戶服務、經營分析等運營與管理,幫助廣西廣電網絡成長為具有先進管理思想和業務流程的綜合業務運營商。

· 新設計的系統架構,系統更穩定;
· 更多更強大的業務支撐能力;
· 更加靈活便捷的套餐配置能力;
· 多渠道、跨業務區的業務服務能力和結算能力;
· 精細化管理和精確化營銷能力;
· 完善、規范各類數據,為大數據提供可靠來源。

 

系統上線后,運行平滑穩定。作為廣西全省BOSS首個試點,崇左地區的成功上線有著重要意義,為廣西全省BOSS的順利實施與推進提供了標桿示范,為崇左地區乃至全省業務的高速發展奠定堅實基礎,預示著廣西廣電網絡信息化建設邁入了重要里程碑,為其做好“新時代美好數字生活服務專家”提供強大的平臺驅動力。

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